Réservez vos billets pour l'expérience ultime du vin de Porto

La visite s'est déroulée à son propre rythme, de sorte que l'on ne s'est pas senti bousculé.

La cave était fermée pour le déjeuner lorsque nous sommes arrivés, sans qu'aucun avis n'ait été apposé sur les portes pour indiquer l'heure de la fin de la pause déjeuner. Cette fermeture n'était indiquée nulle part sur leur site Internet, ni ailleurs. Nous avons donc dû y retourner en fin d'après-midi et l'une des invitées de notre groupe n'a pas pu y assister parce qu'elle a dû quitter le voyage. Nous avions donc un billet inutilisé. Une fois arrivés, nous avons demandé à la réception de nous rembourser, car il n'est indiqué nulle part qu'il y a une pause pendant la journée. Ils nous ont dit de contacter la direction à ce sujet pour obtenir un remboursement. Merci de m'indiquer la marche à suivre. Il est inacceptable de commercialiser et de communiquer sur le fait qu'un service est disponible toute la journée pour ensuite le trouver fermé sans aucun préavis quant à sa date d'ouverture. Je vous prie de comprendre qu'il était 14 heures et qu'il n'y avait aucun signe de réouverture.

La visite était agréable, d'une durée adéquate, et vaut la peine de passer une heure à en apprendre un peu plus sur la production du vin de Porto.

Le musée est court mais intéressant et il y avait deux sortes de vin de Porto, ainsi qu'une dégustation de trois vins, mais ils sont très forts en goût, alors soyez prêts et mangez un peu avant !

Nous avons beaucoup appris. Le guide était extraordinaire

La dégustation et les explications étaient excellentes. La seule chose qui nous manquait, c'était quelque chose pour accompagner le porto. Nous savons qu'il y a des dégustations et je suis sûr qu'elles sont les meilleures. Mais un porto sans nourriture, aussi petite soit-elle, peut rendre difficile le retour à l'hôtel pour certaines personnes.

By buying tickets in advance we skipped the line. The tour was informative and the port wine was delicious! Highly recommend.

It was a good visit, kind of standard one, not any big differentiator from another cellar. There was an important issue with the guide, since group was very big and she had no loudspeaker so we could not clearly hear her explanations on some of the stops, unless you were close to where she was standing

Très bien, malgré que nous soyons arrivé avec un peu de retard. La visite et la dégustation était agréable